Objetivo

Esta política estabelece as condições, prazos e responsabilidades relacionados à entrega e à retirada de produtos adquiridos na CiAndiamo, garantindo segurança e transparência para nossos clientes.

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1. Áreas de Atendimento

• Realizamos entregas em regiões previamente definidas, informadas no site no momento da compra.

• Para áreas fora da nossa cobertura, sugerimos utilizar a opção de retirada no local.

 

2. Prazos de Entrega

• O prazo estimado será informado no momento da compra e passa a contar após a confirmação do pagamento.

• Situações excepcionais, como condições climáticas ou eventos imprevistos, podem ocasionar alterações, e o cliente será avisado.

 

3. Retirada no Local

• O cliente pode optar por retirar o pedido diretamente na loja, sem custo adicional.

• O endereço e os horários disponíveis para retirada estarão informados no site.

• É importante conferir o pedido no momento da retirada.

 

4. Custos de Entrega

• As taxas de frete são calculadas com base na distância, peso e volume do pedido.

• A opção de retirada no local não gera cobrança de frete.

 

5. Responsabilidades

• A CiAndiamo garante a integridade dos produtos até a entrega no endereço indicado ou até o momento da retirada.

• Após o recebimento ou retirada, o cliente passa a ser responsável pela conservação adequada do produto.

 

6. Disposições Gerais

• Esta política pode ser atualizada sempre que necessário, respeitando a legislação vigente.

• Ao concluir a compra, o cliente confirma estar de acordo com estas condições.